Con máscara o sin máscara tu rostro es único
En este mes de la ciberseguridad es importante tener en cuenta que una de las mayores preocupaciones en un mundo cada vez más digitalizado es el delito cibernético. En Colombia, según cifras registradas por la Policía Nacional, durante el primer semestre del 2023 se reportaron más de 24.000 delitos informáticos entre ellos la suplantación, evidenciando que con máscara o sin máscara tú rostro es el único que valida tu identidad digital.
En los últimos tres años, de acuerdo con un estudio realizado por la central de información financiera, TransUnion, la suplantación de identidad ha marcado cifras históricas, evidenciando un aumento de casos del 243%. Entre las principales industrias afectadas se encuentran las entidades financieras y las telcos.
A cualquiera puede sucederle...
Uno de los casos denunciados ante la fiscalía fue el de Fernanda (nombre cambiado por seguridad del entrevistado), una mujer radicada en Bogotá, quien aseguró que fue víctima de suplantación ante una empresa de telecomunicaciones.
“Hace unos meses, recibí en mi correo electrónico un mensaje por parte de un proveedor de telefonía móvil; me enviaron dos facturas para pago inmediato donde se especificaba que la línea estaba a mi nombre; la sorpresa fue mayor cuando veo que tenía mi dirección, número de cédula y demás datos personales, sin embargo, yo nunca me había suscrito con dicho operador”, indicó Fernanda.
De inmediato Fernanda, se comunicó con la compañía, un asesor, le aseguró que la línea había sido solicitada de manera presencial en una de sus sedes del norte de la ciudad, así mismo, le manifestó que, para cancelarla, debía hacer una carta especificando que no había solicitado el servicio de telefonía junto a la denuncia interpuesta ante la Fiscalía.
Fernanda manifestó que, hizo la denuncia por la página de la Fiscalía y luego se dirigió a la sede más cercana de esta compañía; “cuando llegué a la empresa, me solicitaron el documento de identidad y la denuncia, solo presentando mi cédula se cercioraron de que era yo. El asesor canceló la línea telefónica y no tuve que pagar las facturas”.
“Creo que las medidas de seguridad que tienen algunas compañías son ineficientes, lo cual hace más fácil que los delincuentes puedan suplantar cualquier identidad, por ejemplo, aún en el proceso de reclamación a mí nunca me verificaron la identidad ni través del reconocimiento facial o de la huella solo confiaron en mi testimonio y en los documentos que llevé”, puntualizó Fernanda.
Pérdidas económicas en las compañías por suplantación de identidad
Válida tu identidad digital con nuevas tecnologías
Según cifras reportadas en el Informe de delitos en internet de La Oficina Federal de Investigación, FBI, durante el año 2022, el centro de quejas recibió más de 800 mil quejas por suplantación de identidad a nivel mundial, las cuales registraron pérdidas superiores a los $10.200M USD de dólares, aumentando en 30% el registro del año anterior.
En Latinoamérica, según la Asociación de Control de Fraude de Comunicaciones, “las pérdidas económicas que registran las empresas de telecomunicaciones por delitos como el fraude y la suplantación ascienden a los $28MM USD anuales a nivel mundial afectando su rentabilidad y reputación”.
Así mismo, en Colombia se han identificado más de 32.000 casos a cierre del 2022 de los cuales el 39% corresponde al sector de telecomunicaciones y 61% a la industria financiera, ambos sectores son ampliamente competitivos y avanzados a nivel tecnológico.
Anualmente las empresas de estos sectores pierden aproximadamente entre mil y dos mil millones de pesos solo por demandas interpuestas por los clientes, los cuales aducen que han sido estafados bajo la modalidad de suplantación. Además, deben afrontar las pérdidas económicas equivalentes al consumo que no se cancela por los titulares y por los suplantadores.
La necesidad de implementar nuevas tecnologías a las empresas para una detección temprana y oportuna de fraude y suplantación es fundamental; lograr la validación de identidad por medio del reconocimiento facial minimiza que te enfrentes a diferentes tipos de riesgos que puedan vulnerar tú seguridad o la de tu negocio.
Con máscara o sin máscara tú rostro es único y en Olimpia IT lo sabemos. Realiza procesos de onboarding, en tiempo real con soluciones especializadas de validación de identidad, protegiendo tus activos, información y la de tus clientes a través de experiencias ágiles y seguras.
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