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En los últimos años y en especial durante la pandemia por COVID-19, se han generado disrupciones que han llevado a las empresas a desarrollar transformaciones tecnológicas sin precedentes a nivel mundial, donde un número creciente de ellas volcaron sus servicios y productos al ciberespacio y por lo tanto la presencia empresarial y la de sus consumidores en línea se incrementó ostensiblemente.

En un informe presentado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) a finales del año 2021, menciona entre sus hallazgos que se realizaron aproximadamente 71 millones de transacciones de ventas en línea en el tercer trimestre del 2021, adicional que se presentaron ventas aproximadamente por 9.9 billones de pesos, para el 2022 se proyectan crecimientos cercanos al 16% en ventas en línea, el Ecommerce seguirá en ascenso y en permanente evolución buscando atender las necesidades de los consumidores, en especial en tiempos de respuesta, satisfacción y seguridad de los actores involucrados.

A raíz de esto, llegaron novedades como los días sin IVA en Colombia, que impulsarían a la gente a retomar sus costumbres como consumidores y así, despegar nuevamente la economía del país. Así como sucedió durante el 2021 donde se llevaron a cabo tres de estas jornadas en todo el territorio nacional, lo que permitió que dicho año cerrara con buenas cifras en términos económicos, con ventas superiores a los $8 billones, de acuerdo con información del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Gracias a este comportamiento, en el nuevo marco digital, el presidente de la República, Iván Duque, anunció la fecha del primer día sin IVA del año en curso que se realizará el viernes 11 de marzo de 2022, con el fin de liquidar inventarios represados, ayudar al comercio y hacer que la economía refleje efectos inflacionarios en el primer trimestre de este año.

De acuerdo con Álvaro Rios Henao, Risk Director de Olimpia IT, es importante tener en cuenta que a pesar de que las compras en línea facilitaron las formas de consumo y redujeron los tiempos de las mismas, las empresas tuvieron que hacer revisión del panorama de la seguridad de los datos de sus clientes y reforzar sus plataformas para hacerlas menos vulnerables ante posibles ataques cibernéticos.

Por ello, Olimpia IT preparó una serie de recomendaciones a tener en cuenta para proteger tus datos y transacciones en línea:

• Mantén actualizado el sistema operativo y aplicaciones en tus dispositivos.
• Implementa múltiples opciones de autenticación en las aplicaciones y sistemas.
• Genera contraseñas seguras en tus aplicaciones.
• Verifica que el sitio web donde vas a realizar tu compra sea confiable y seguro.
• No abras correos o mensajes (SMS) que lleguen a través redes sociales y que posteriormente no hayas solicitado.
• Verifica el remitente y siempre evita descargar archivos adjuntos (por ejemplo: multas de tránsito, correo de policía, fiscalía, DIAN).
• Mantén una configuración segura en tus redes sociales.

Es importante recordar que, de acuerdo con un informe de la Cámara Colombia de informática, CCIT, los ciberdelitos en Colombia se consolidan como la modalidad delictiva con mayor crecimiento en los últimos dos años. Los usuarios de redes sociales y plataformas digitales, junto con las Pymes han sido los más afectados por este flagelo. Durante el año 2021 se han registrado un total de 33.465 denuncias por ciberdelitos en Colombia; lo que equivale a un crecimiento del 17% respecto al 2020 cuando fueron presentadas 28.524 denuncias en el mismo periodo de tiempo (cierre tercer trimestre año).. Los Ciberataques dirigidos al robo de identidad en Colombia durante el 2021 crecieron un 67% al cierre del tercer trimestre y se constituyen en la principal modalidad con mayor afectación a las empresas y ciudadanos en el país.