Ciberseguridad en la temporada de descuentos: cómo proteger tu marca en Cyber Monday
El próximo 1 de diciembre se celebrará el Cyberlunes o Cyber Monday 2025 en Colombia, una fecha que promete grandes descuentos y oportunidades para comprar en línea. Sin embargo, junto con el entusiasmo por las promociones, también aumenta la actividad de los ciberdelincuentes, quienes buscan aprovechar el alto volumen de transacciones para engañar a los usuarios desprevenidos.
¿Tu equipo ha detectado un aumento en intentos de fraude durante campañas digitales? ¿Tus clientes te han reportado enlaces falsos o comunicaciones engañosas usando el nombre de tu marca? Durante estas campañas digitales es común detectar incrementos en intentos de fraude, enlaces falsos y comunicaciones engañosas que suplantan la identidad de empresas reconocidas. Esas situaciones que se repiten a diario son muestra del porqué la ciberseguridad ya no es un tema técnico, sino un componente esencial para la reputación y continuidad del negocio digital.
El Black Friday ya dejó claro que los consumidores están dispuestos a comprar en grande cuando hay descuentos atractivos. Ahora llega el Cyber Monday, una fecha que mueve millones de transacciones digitales en pocas horas. Es una oportunidad clave para finalizar el año con grandes ventas, atraer nuevos clientes, fidelizar a los existentes y alcanzar cifras importantes. Pero, al mismo tiempo, es un momento crítico en el que las marcas deben reforzar sus defensas digitales.
¡Pilas! Porque mientras las marcas como la tuya preparan campañas de marketing, ajustan inventarios y afinan la logística, los ciberdelincuentes preparan trampas para robar datos, redirigir a sitios falsos o incluso interrumpir las operaciones de comercio electrónico. El objetivo es aprovechar el volumen de visitas y el apuro por comprar antes de que finalicen las promociones, para robar datos, engañar a usuarios desprevenidos o incluso bloquear sitios web. En algunos casos, los ataques buscan extorsionar a las empresas o comprometer la confianza de sus clientes.
El riesgo no es menor, puesto que una sola brecha de seguridad puede ocasionar pérdidas millonarias, afectar la operación y dañar irreversiblemente la imagen de marca. Por eso, anticiparse a los riesgos y fortalecer las medidas de protección digital es clave para que esta temporada de descuentos sea sinónimo de crecimiento y no de vulnerabilidad.
El riesgo de vender sin protección
Durante fechas como el Cyber Monday, los equipos internos suelen estar enfocados en vender más, responder solicitudes y cumplir con entregas. En medio de esa presión, la seguridad puede pasar a un segundo plano, abriendo brechas los delincuentes saben aprovechar.
Algunos ejemplos comunes incluyen:
- Fraudes en pagos digitales: los atacantes interceptan transacciones o suplantan pasarelas de pago, afectando directamente la percepción de seguridad de tus clientes y la continuidad del negocio.
- Ataques DDoS (Distributed Denial-of-Service): sobrecargan los sitios de e-commerce con tráfico falso, dejándolos fuera de línea justo en el momento más importante de ventas.
- Phishing corporativo: campañas de correos que simulan venir de la misma empresa para engañar a clientes o empleados, y robar credenciales.
- Filtración de datos sensibles: vulnerabilidades no corregidas pueden permitir que los atacantes accedan a información de clientes, historiales de compra o incluso información financiera.
Te puede interesar: 5 señales de que fuiste víctima de un ciberataque sin saberlo
El reto de la ciberseguridad en Colombia por el Cyberlunes
En el país, la ciberseguridad dejó de ser un tema exclusivo de bancos o grandes corporaciones. Cada vez más pymes, startups y comercios de retail se convierten en víctimas de ataques digitales. Lo preocupante es que muchos negocios aún creen que “eso no les va a pasar a ellos”, una percepción que retrasa la adopción de medidas preventivas y deja abiertas las puertas al riesgo.
La realidad demuestra lo contrario, ya que los ciberdelincuentes no siempre apuntan a las empresas más grandes, sino a las menos protegidas. Aquellas organizaciones que subestiman su exposición digital terminan siendo las más vulnerables, especialmente en fechas de alto tráfico como el Cyber Monday, donde el foco está en vender más y no necesariamente en proteger mejor.
Por eso, si tu empresa tiene presencia en el e-commerce o maneja transacciones digitales, prepararse debe ser parte del plan de negocio, no una reacción ante la crisis. Adoptar una estrategia de ciberseguridad integral, que incluya monitoreo de superficie de ataque (ASM), protección de marca digital (DRP) e inteligencia de amenazas (CTI), permite anticiparse a incidentes antes de que afecten la continuidad operativa o la confianza de los clientes. En OlimpIA, podemos apoyarte, contáctanos aquí.
¿Cómo puedes proteger tu marca?
Durante el Cyber Monday Colombia proteger tu empresa implica una visión integral de ciberseguridad que considere tanto a la tecnología como el factor humano. Algunos pilares fundamentales son:
- Monitoreo constante de plataformas: no basta con revisar una vez al día; los ataques se producen en segundos. Contar con monitoreo 24/7 permite detectar anomalías en tiempo real y actuar antes de que sea tarde.
- Evaluaciones y pruebas de vulnerabilidad: simular ataques controlados ayuda a identificar fallas que podrían ser explotadas durante la temporada alta.
- Capacitación del equipo: el eslabón más débil de la seguridad sigue siendo el humano. Un colaborador que hace clic en un correo falso puede abrir la puerta a un ataque mayor.
- Planes de contingencia: si ocurre un ataque, cada segunda cuenta. Tener un protocolo claro de actuación puede significar la diferencia entre un incidente controlado y una crisis reputacional.
- Aliados estratégicos en seguridad digital: contar con un socio experto como OlimpIA te permite detectar, prevenir y mitigar ataques sin frenar la operación comercial.
El costo de no actuar
A veces se subestima el costo de un ataque digital. En fechas como Cyber Monday, una caída de apenas dos horas por un ataque puede representar millones de pesos en pérdidas para tu negocio. Contar con un aliado como OlimpIA significa operar con respaldo, anticipación y resiliencia.
Pero más allá del impacto económico directo, está el daño reputacional: clientes molestos que publican en redes sociales su experiencia negativa, pérdida de posicionamiento en buscadores por la caída del sitio y el costoso proceso de recuperar la confianza de esos usuarios.
Adicionalmente, la ConfIAnza Digital es un valor vital. Un cliente que se siente inseguro no repite la compra. Por eso, la ciberseguridad es una inversión en la relación de largo plazo con los consumidores y asegura la continuidad del crecimiento empresarial.
En este contexto, con OlimpIA podrás operar con respaldo, anticipación y resiliencia. A través de nuestro CSIRT (Equipo de Respuesta a Incidentes de Seguridad Informática) y CyberSOC 24/7, las empresas pueden detectar amenazas antes de que se materialicen, además de proteger su identidad digital y mantener su operación activa, incluso bajo presión.
OlimpIA es el aliado de las empresas en la temporada de descuentos
Aquí es donde entra en juego el CSIRT de OlimpIA, diseñado para ofrecer una defensa integral que va más allá del monitoreo tradicional. Nuestros servicios combinan protección de marca digital (DRP), inteligencia de amenazas (CTI) y monitoreo de superficie de ataque (ASM) para anticipar y neutralizar riesgos antes de que afecten tu operación.
Con OlimpIA Sentry tendrás:
- Detección temprana de amenazas: inteligencia accionable que permite anticipar ataques dirigidos o campañas de suplantación.
- Monitoreo continuo de plataformas digitales: vigilancia permanente sobre sitios, dominios y menciones no autorizadas de tu marca.
- Soporte especializado en incidentes: un equipo experto que responde rápido ante cualquier amenaza o interrupción.
- Estrategias personalizadas: adaptadas al tamaño de tu empresa, industria y el nivel de exposición digital.
Esto significa que tu marca no tiene que elegir entre vender más y estar protegida. Con OlimpIA, puedes hacer ambas cosas de manera segura, confiable y con una ventaja competitiva frente a los ciberdelincuentes.
También te puede interesar: IA, ciberseguridad e identidad digital: La tríada que está redefiniendo la ConfIAnza digital
La ConfIAnza Digital como motor del crecimiento empresarial
Esta es hoy un activo tan valioso como las ventas mismas. La ciberseguridad ya no es un requisito técnico, sino un pilar de la reputación corporativa.
En OlimpIA creemos que la seguridad e innovación deben avanzar juntas. Por eso, acompañamos a las organizaciones en la creación de entornos digitales más seguros, donde vender y proteger sean acciones inseparables.
No permitas que un ataque opaque tu mejor temporada. Refuerza tu estrategia de seguridad digital con OlimpIA Sentry, nuestro portafolio de ciberseguridad, y asegura que tus ventas online se traduzcan en crecimiento, no en vulnerabilidades. Pregúntanos cómo, ingresando aquí.
